Versand

Bei Super Cool Nails möchten wir, dass dein Einkaufserlebnis so reibungslos und schnell wie möglich verläuft. Hier findest du alle wichtigen Infos zu unserem Versand:

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet (an Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung). Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Versandkosten & Lieferzeit

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, damit du deine Bestellung schnell und bequem erhältst. Die Versandkosten werden beim Checkout je nach Lieferadresse berechnet.

• Standardversand (innerhalb Deutschlands):

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 3-5 Werktage
  • Versandkosten: 3,70 €

• Expressversand (innerhalb Deutschlands):

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 1-2 Werktage
  • Versandkosten: 9,99 €

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit kannst du den Fortschritt deiner Lieferung jederzeit verfolgen.

Versandbeschränkungen

• Wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands. 
• Der Versand an Postfächer oder über Paketweiterleitungsdienste oder Länder außerhalb der EU ist leider nicht möglich.

Fehlende oder beschädigte Artikel

Wir setzen alles daran, dass deine Bestellung sicher und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Sollte deine Bestellung jedoch beschädigt/defekt ankommen oder Artikel fehlen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns. Wir kümmern uns schnellstmöglich um den Ersatz oder eine Rückerstattung.

Verlorene oder verspätete Pakete

Auch wenn wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, können wir nach dem Versand leider keine Verantwortung für Verzögerungen oder verlorene Pakete übernehmen. Solltest du eine Verzögerung bemerken oder den Verdacht haben, dass dein Paket verloren gegangen ist, kontaktiere bitte direkt den Versanddienstleister mit der Sendungsverfolgungsnummer. Wenn du dennoch Unterstützung benötigst, kannst du dich gerne bei unserem Kundenservice melden.

Änderungen an Versandinformationen

Wenn du deine Lieferadresse ändern musst oder Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Wünschen nachzukommen, jedoch können wir Änderungen nicht vornehmen, sobald die Bestellung versendet wurde.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unserer Versandrichtlinie hast oder Unterstützung bei deiner Bestellung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren:

E-Mail: team@supercoolnails.store
Adresse: Wibelweg 5, 74523 Schwäbisch Hall, Deutschland

Danke, dass du bei Super Cool Nails eingekauft hast! Wir freuen uns, dir die besten Nail-Produkte zu liefern!